Política de calidad
ASEMAR
Somos una sociedad líder en la gestión y compra de cartera de créditos fallidos “distressed assets” procedentes de entidades de crédito, empresas concursadas y otros sectores. Nuestro cometido es la gestión de recobro de dichos activos. Desde 2015, ofrecemos a nuestros clientes un servicio integral de recuperación de créditos impagados de cualquier importe, y que cubre con total eficacia sus diversas necesidades, proporcionándoles absoluta confianza y seguridad en la gestión de asuntos.
NUESTROS COMPROMISOS
La dirección de la empresa se compromete a facilitar los recursos necesarios para:
- Implantar y mantener el sistema de gestión de la calidad ISO 9001.
- Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos.
- La mejora de la satisfacción del cliente, elemento central de sus actividades y del diseño y configuración de sus servicios de forma que estos satisfagan sus necesidades y superen sus expectativas.
- Mejorar de forma continua del sistema de gestión de la calidad
PRINCIPIOS GENERALES DE ACTUACIÓN
Entendemos que la gestión de la calidad debe estar integrada en nuestra compañía.
Para ello, nos regimos principalmente por las siguientes actuaciones:
- Identificar y evaluar los riesgos y oportunidades
- Establecer objetivos anuales que nos permiten mejorar nuestro sistema de gestión.
- Revisar el sistema de gestión de la calidad a través de las auditorias y del comité de calidad.
- Hacer partícipes de nuestra política a todos los grupos de interés a través de nuestra web
Dirección
Madrid, diciembre 2023
